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服务理念

你的想法,我来实现”从一个小的电气产品到一个大的智能变电站建设,只要说出您的需求,余下的让我们去做。我们将从前期规划设计及解决方案、中期项目建设(产品生产)到后期售后服务为您提供一条龙式的全程服务。

服务承诺

售前服务承诺

1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。帮助您了解掌握产品的专业技术知识,确认您的需求,为您设计并提供完整的解决方案。

2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

售中服务承诺

1、 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

2、 我们保证按合同的规定为您提供配送、安装、调试、培训等各项服务。

3、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

售后服务承诺

1、接到电话后,十分钟给您答复,承诺市区内2个小时内到达现场,省内12个小时内到达现场,省外24个小时内到达现场。

2、认真采纳您对产品质量的意见,并及时进行改进。

3、指导安装调试,为您提供免费现场培训。

我们的质量承诺是:“1年免费维修,终身维护”。在未来的日子里,我们将一如既往的坚持三级服务理念。即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训,售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务。



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